版本:【1.0】
版本發(fā)布時間:【2022】年【04】月【01】日
版本更新時間:【2022】年【04】月【01】日
版本生效時間:【2022】年【04】月【01】日
【上海日機裝貿(mào)易有限公司】(以下統(tǒng)稱 “我們”)充分重視您的個人信息與隱私安全的保護,深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
本政策適用于我們向您提供的所有商品或服務。在您購買、使用我們的商品或者服務,以及我們在接收您提供的產(chǎn)品或者服務時,我們將按照本政策收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等(以下統(tǒng)稱“處理”)您的個人信息。本政策與您使用我們的商品或服務關系密切,因此為了能夠更好地保護您的個人信息與隱私,請您在使用我們的商品或服務和向我們提供您的個人信息前,本政策務必仔細閱讀并了解本政策(特別是以下劃線標示出的關于我們及您的重大權益條款、以及與個人信息處理和保護條款),并在選擇是否同意向我們提供您的個人信息后,再使用我們提供的相關商品或服務。如果您不同意本政策的任何內(nèi)容,請您立即停止使用我們的商品或服務。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
第一條 適用范圍
第二條 個人信息的處理目的
第三條 我們?nèi)绾问占膫€人信息
第四條 我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息
第五條 我們?nèi)绾喂蚕砟膫€人信息
第六條 我們?nèi)绾伪Wo您的個人信息
第七條 我們?nèi)绾未鎯δ男畔?/p>
第八條 確認和更新、終止使用您的個人信息
第九條 關于未成年人的個人信息保護
第十條 如何聯(lián)系我們
第十一條 通知和修訂
第十二條 法律管轄及適用
本政策適用于我們向您提供有關商品或服務的情形。當您是我們的用戶時,您向我們提供的個人信息適用本政策中的各項內(nèi)容。同時,本政策也適用于我們接收您提供的商品或者服務的情形。當您向我們提供商品或者服務時,我們會在本政策允許的范圍內(nèi)處理您提供給我們的個人信息,并履行相關的個人信息與隱私保護義務。
我們處理您的個人信息是為了實現(xiàn)以下目的(以下稱“處理目的”):
1. 當您向我們咨詢商品或服務的相關問題時,為了能順利對應您的咨詢、向您說明我們服務、簽約、各種申請手續(xù)、費用計算等業(yè)務及其他我們提供的服務;
2. 當您向我們購買商品或服務時,提供包括但不限于咨詢處理、購買商品時的各種手續(xù)、發(fā)送商品、售后服務、其他與我們服務相關的業(yè)務等各式服務商品;
3. 通過電話、電子郵件或郵政等方式對您進行的我們的商品或服務推介、相關調(diào)查問卷或信息反饋等事項;。
4. 我們?yōu)楦倪M服務或提供新的服務所必需使用的您的個人信息。
我們收集您的信息以合法、合理、必要為原則,在向您提供某項具體服務時,我們將明確告知您需要收集的信息以及用途,來響應您具體的服務請求。根據(jù)您選擇的服務,我們會通過以下方式收集您下列范圍內(nèi)的信息:
1. 您向我們直接提供的信息
(1) 當您通過我們的官方商城,注冊賬號、維護賬號信息、開通會員、訂購商品以及我們?yōu)槟拓浱峁┦酆蠓諘r,您需要向我們提供以下個人信息:
①. 姓名
②. 性別
③. 生日
④. 手機號碼
⑤. 微信賬號
⑥. 所在地區(qū)
⑦. 收貨地址
(2) 當您通過我們的微信公眾號,參與抽獎活動時,您需要向我們提供以下個人信息:
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(3) 當您參加我們的展會,填寫客戶信息調(diào)查表時,您需要向我們提供以下個人信息:
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②. 手機號碼
③. 郵箱
2. 來自第三方的信息
在您使用我們的服務過程中,經(jīng)您另行授權我們有可能會通過關聯(lián)公司、合作伙伴及其他獨立第三方來源獲得關于您的個人信息。
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3. 根據(jù)相關法律法規(guī),在以下情形時,我們可能會收集、使用您的相關個人信息并無需征求您的授權同意:
(1) 根據(jù)您的要求簽訂和履行業(yè)務合同所必需的;
(2) 用于維護所提供的商品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的(如發(fā)現(xiàn)商品或服務的故障);
(3) 為履行法定職責或者法定義務所必需;
(4) 為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
(5) 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
(6) 依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
(7) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
為向您提供服務、提升我們的服務質(zhì)量以及優(yōu)化您的服務體驗,我們會在符合法律規(guī)定或根據(jù)您授權的情況下使用您的個人信息,并主要用于下列用途:
1. 與您簽訂相關交易合同及相關協(xié)議,向您提供商品信息展示、支付、提供服務、客服與售后技術支持等服務,并維護、改進這些服務。
2. 為您提供定制內(nèi)容和個性化服務,向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,包括但不限于通過短信、微信公眾號等向您發(fā)出訂購品的物流信息及服務信息,或通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息,或在征得您同意的情況下與我們的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關其商品和服務的信息。如您不希望接收上述信息,可通過系統(tǒng)來取消訂閱。
3. 我們可能使用您的個人信息以驗證身份,預防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查可能存在的欺詐、危害安全、非法或違反與我們或關聯(lián)公司協(xié)議、政策或規(guī)則的行為,以保護您、其他用戶、我們或關聯(lián)公司的合法權益。
4. 我們可能會將來自某項服務的個人信息、交易信息與來自其他服務所獲得的信息結合起來,進行綜合統(tǒng)計、分析或加工等處理,以便為您提供更加個性化的服務。
5. 我們會對我們的服務使用情況進行統(tǒng)計,并可能會與公眾或第三方分享這些統(tǒng)計信息,以展示我們的商品或服務的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何個人信息。
6. 在您的同意下,邀請您參與有關我們服務及商品的調(diào)查。
7. 幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果。
8. 經(jīng)您同意或授權的其他用途。
您的個人信息是我們?yōu)槟峁┓盏闹匾獏⒖家罁?jù),我們會遵循法律規(guī)定對您的信息承擔保密義務。您理解并同意我們可能會在下列情形時將您的個人信息披露給第三方:
1. 獲得您的同意或授權。
2. 根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或行政、司法機構等有權機關的要求或者授權。
3. 出于實現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息”部分所述目的,或為履行我們在合同或本政策中的義務和行使我們的權利,我們可能會委托第三方服務提供商協(xié)助。此時,接受委托的第三方雖然會向我們提供協(xié)助,但是對您來講,仍將由我們以個人信息處理者的身份出現(xiàn)并對您承擔相應責任。比如,當我們委托第三方物流、配送服務商等為您提供某些服務時,我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享第三方物流、配送服務商等提供服務所必要的個人信息,同時會要求第三方服務提供商按照約定處理您的個人信息,不得超出約定的處理目的、處理方式等處理個人信息;委托合同不生效、無效、被撤銷或者終止的,受托人應當將個人信息返還個人信息處理者或者予以刪除,不得保留。
4. 除了上述第3項的情況外,我們向其他個人信息處理者提供或與其他第三方共享您的個人信息時,會向您告知該第三方即接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類,并取得您的單獨同意。接收方會在上述處理目的、處理方式和個人信息的種類等范圍內(nèi)處理您的個人信息。如果接收方變更原先的處理目的、處理方式的,會重新取得您的個人同意。
5. 根據(jù)法律規(guī)定及合理商業(yè)習慣,當我們因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉移個人信息的,會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式。接收方會繼續(xù)履行個人信息處理者的義務。接收方變更原先的處理目的、處理方式的,會依照個人信息保護法等相關法律法規(guī)的規(guī)定,重新取得您的同意。
1. 為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合法律法規(guī)及業(yè)界標準、合理可行的合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,提供合理的安全保障,我們將盡力確保您的信息不被泄漏、毀損或丟失。
2. 我們會通過以下措施來保護您的個人信息:
(1) 制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程,確定個人信息安全負責人,落實個人信息安全保護責任;
(2) 專人妥善保管與您簽訂的紙質(zhì)協(xié)議,防止個人信息泄露;
(3) 采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加密、去標識化等措施,對于保存在計算機上的與個人信息相關的信息,采取防范計算機病毒和網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等危害網(wǎng)絡安全行為的技術措施;
(4) 合理確定個人信息處理的操作權限,并定期對從業(yè)人員進行安全教育和培訓;
(5) 我們將制定個人信息安全事件應急預案,及時處置系統(tǒng)漏洞、制度漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險;盡力確?;驌Dl(fā)送給我們的任何信息的安全性。
(6) 鑒于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不可控性,如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,在發(fā)生個人信息安全事件后,我們將立即啟動應急預案,采取相應的補救措施,并按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知以下內(nèi)容:
①. 發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失的信息種類、原因和可能造成的危害;
②. 我們采取的補救措施和可以采取的減輕危害的措施;
③. 我們負責處理此事的具體部門的聯(lián)系方式。
我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
3. 請注意,不屬于以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,以及經(jīng)過匿名化處理后的信息,不屬于個人信息。
1. 我們收集的有關您的信息和資料,相關合同等紙質(zhì)資料,我們將有專門人員管理存放,形成的包含個人信息的電子信息將存儲在我們在中國境內(nèi)的服務器上。我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi),我們不會跨境轉移您的個人信息。
2. 我們只會在達成本政策所述目的所需的期限、或相關法律規(guī)定的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非法律有強制的存留要求。 我們判斷期限的標準包括:
(1) 完成與您相關的交易及業(yè)務記錄、應對您可能的查詢或投訴;
(2) 保證我們?yōu)槟峁┓盏陌踩唾|(zhì)量;
(3) 您是否同意更長的留存期間;
(4) 相關法律法規(guī)或我們與您是否存在保留期限的其他特別約定。
我們收集的您的個人信息的保存期限是實現(xiàn)處理目的所必要的最短時間。據(jù)此,對于您提交給我們的信息,我們建議您自行保留一份副本。
我們非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您的個人信息,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您可以:
1. 查閱、復制、更正、補充您的個人信息
除非法律法規(guī)另有規(guī)定,您有權查閱、復制、更正、補充您的個人信息。您可以通過本政策第十條所記載的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,以行使您的相關權利。
2. 終止我們繼續(xù)使用您的個人信息
您理解并同意,我們提供的服務需要一些基本的個人信息才能得以完成,當您撤回同意或授權、或刪除相關必要個人信息(本政策第三條第1款處所提及相關個人信息)后,我們會按照相關法律規(guī)定處理您的個人信息,并根據(jù)您的具體要求,在符合國家網(wǎng)信部門規(guī)定的條件下,向您提供轉移個人信息的途徑。但同時可能會影響甚至導致我們無法繼續(xù)為您提供所對應的服務,此時我們不承擔因無法、或不能完全提供服務時的相關責任。我們與您的合同解除、終止后,我們會在一定的期限(詳見本政策第七條第2款的規(guī)定)內(nèi)保存您的個人信息。撤回同意,將不會影響撤回前基于您的同意已進行的個人信息處理活動的效力。
1. 我們非常重視對未成年人個人信息的保護。如您是不滿14周歲的未成年人,我們要求您的父母或監(jiān)護人閱讀本政策,請您在征得您的父母或其他監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。對于相關信息,我們將嚴格根據(jù)《個人信息保護法》、《未成年人保護法》、《兒童個人信息網(wǎng)絡保護規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息。
2. 由于我們會將收集的個人信息控制在實現(xiàn)處理目的的最小范圍內(nèi),因此視具體情況我們可能會難以判別提供個人信息的對象的年齡。我們默認推定您具有相應的民事行為能力的成年人。但當我們發(fā)現(xiàn)您是不滿14周歲的未成年人,并且您在未取得父母或其他監(jiān)護人同意的情況下注冊使用了我們的服務,我們會盡快與您的父母或其他監(jiān)護人協(xié)商,如無法與您的父母或其他監(jiān)護人取得聯(lián)系或經(jīng)聯(lián)系后未獲得您的父母或其他監(jiān)護人同意您使用我們的服務或向我們提供相關信息的,我們會設法盡快刪除您的相關個人信息。對于經(jīng)父母或其他監(jiān)護人同意而收集未滿14周歲的未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許或事先經(jīng)過其父母或其他監(jiān)護人同意的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
3. 如您作為未成年人的父母或監(jiān)護人為被監(jiān)護的未成年人選擇使用我們的相關服務時,我們可能需要向您收集被監(jiān)護的未成年人的個人信息,用于向您履行相關服務之必要。在具體服務中需要向您收集未成年人個人信息的,我們會事先取得您的授權同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您將無法享受我們提供的相關服務。
1. 如您對本政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,您可以通過以下方式聯(lián)系我們:
(1) 電話:021-52393637
(2) 地址:上海市長寧區(qū)紅寶石路500號B座2703室
(3) 郵編:201103
2. 我們會積極認真處理您的意見或投訴,一般情況下,我們將在30日內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)做出答復及合理解釋。如果您對我們的回復或處理結果不滿意,認為侵害了您的個人合法權益的,您還可以選擇向工信、市場監(jiān)督管理等主管監(jiān)管部門進行投訴。
為給您提供更好的服務,我們的業(yè)務將不時變化,本政策也將隨之調(diào)整。我們會通過在我們網(wǎng)站上發(fā)出更新版本或以其他方式提醒您相關內(nèi)容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下,如您在本政策變更后繼續(xù)使用我們的服務,我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的本政策并受其約束。
未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更,我們還會通過短信、推送通知的方式提供更為顯著的通知。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1. 我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2. 我們在所有權結構、組織架構等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
3. 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
4. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5. 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化時;
6. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。
本政策的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國(香港行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)除外)法律。當本政策的任何內(nèi)容與上述法律相抵觸時,應當以法律規(guī)定為準,同時本政策將按法律規(guī)定進行修改或重新解釋,而本政策其他部分的法律效力不變。